本社スタッフの多くも、看護師や作業療法士として現場で働いてきたみなさんでした。お客様のために労をいとわず、奉仕精神あふれるお仕事ぶりで、とても感銘を受けました。心遣いの細やかな方が多く、個人的にも「もしものときは」こんな皆さんにお願いしようと思いました。
2018年11月からおよそ2か月間、ガイア様(訪問看護ステーション運営会社)からレセプト請求等事務システムのクラウド化による事業所用マニュアル作成業務をスポットで受託しました。まず、同社からは事務フロー図に基づいて業務運営概要のレクチャーを受け、デモシステムをご提供いただき、作業に着手しました。
本部・拠点事務所・訪問看護の各担当者のスムーズな連携が効率化に大きく影響を与えることがわかりました。それによりマニュアルでは、3者各々の連動箇所を簡潔かつ正確に記載することに十分配慮しました。期限が迫っていたため、数日間同社会議室をお借りして、ご担当者様に進捗を確認しながらスピーディーに作業を進めました。
簡単なアップデートは社内で対処できるようご要望のパワーポイントスタイルで納品いたしました。
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